Realizan en OOMAPAS Navojoa Auditoría Externa

Recopilado por el Editor
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Navojoa.- El objetivo primordial del Organismo Operador Municipal de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Navojoa, es servir a la comunidad con una atención de calidad, lo cual se ha realizado desde el inicio de la actual administración que dirige el Alcalde José Abraham Mendívil López.
En este marco, se llevó a cabo la Quinta Auditoría Externa de Mantenimiento de la Certificación de Calidad, a cargo American Trust Register, siendo el auditor responsable Jesús Esquivel Hernández, y que desde el 2007 certificó a OOMAPASN como un Organismo Certificador de Sistemas de Gestión de Calidad y que en esta ocasión reafirma que la paramunicipal cumple con lo establecido en la Norma NMX-CC-9001–IMNC-2008.

El auditor recomendó mantener la certificación y felicitó a OOMAPASN por contar con un gran equipo de trabajo, que siempre se ha caracterizado por una buena labor y un avance considerable en los procesos que forman parte del Sistema de Gestión de Calidad.
Por su parte, el Director General de OOMAPASN, Jorge Infante Reyes, agradeció a la empresa ATR por la atención brindada durante el tiempo en que se ha mantenido la certificación, e invitó a todos los empleados a ponerle gran empeño por sacar adelante la tarea asignada y continuar con esa calidad en la atención a cada uno de los usuarios.
Subrayó el apoyo e interés que siempre ha demostrado el Presidente Municipal, José Abraham Mendívil, en aplicar esquemas como el Proceso del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para brindar un mejor servicio a los navojoenses, y refrendó su compromiso de continuar desarrollando y trabajando en nuevos procesos de mejora en beneficio de la comunidad en general.
Para finalizar, Martín Valenzuela Bringas, Jefe de Calidad y responsable de dar seguimiento al proceso mencionado, dijo que la meta principal de esta auditoría es verificar que el SGC se implementa, mantiene y se mejora continuamente conforme a los requisitos de la Norma ISO 9001:2008.
Recalcó que esta quinta auditoría arrojó resultados favorables para el organismo, ya que se dio cumplimiento a los requisitos de la norma, y mencionó que las áreas auditadas y que mantienen la certificación son: Compras, Recursos Humanos, Comercialización (lecturas y contratos, padrón de usuarios, cajas, atención al público, trabajo social, cortes y reconexión), atención telefónica, mantenimiento y servicios al parque vehicular y bienes muebles e inmuebles, mantenimiento y operación de pozos.